SUGOの通報・ブロックのやり方とトラブル対処まとめ

SUGOを楽しんでいると、たまに「この人ちょっと苦手かも」「マナーの悪い人がいるな」と感じることがあるかもしれません。そんなときのために、通報・ブロック・発言禁止などの守り方を、初めての方にもわかるようにやさしく順番にまとめました。安心して読み進めてくださいね。

この記事の結論・要点

相手のプロフィールや投稿、メッセージ画面で「…」や「通報」ボタンを探してタップする
通報の理由を一覧から選ぶ（例：未成年者に関する情報、わいせつ、暴力、詐欺・お金の誘導、スパムなど）
必要であれば、状況をかんたんに補足して送信する

まず知っておきたい「自分を守る4つの方法」
通報のやり方（理由を選ぶだけ）
ブロックのやり方と、できること・できないこと
自分のルームでの「発言禁止」と「ブラックリスト」
あやしい勧誘・詐欺っぽい相手への注意点
メッセージボックスを整理して見やすくする
困ったときの相談先（サポート窓口）
トラブルにあわないための予防のコツ
よくある質問（通報・ブロック編）

まず知っておきたい「自分を守る4つの方法」

SUGO（音声でおしゃべりを楽しむアプリ）には、いやな思いをしたときに自分を守るための機能がいくつも用意されています。むずかしそうに見えるかもしれませんが、どれもタップ数回でできる、かんたんなものばかりなんです。まずは全体像をつかんでおきましょう。

方法	どんなときに使う？
通報（つうほう）	規約違反やマナー違反を運営に知らせたいとき
ブロック	特定の相手と関わりたくない・連絡を絶ちたいとき
発言禁止（ミュート）	自分のルームで、荒らす人の発言を一時的に止めたいとき
ブラックリスト	その人を自分のルームに入れないようにしたいとき

用語メモ：「通報」＝ルール違反をしている人がいることを、運営（アプリを管理している会社）に知らせる仕組みのことです。あなたが通報したことは相手に通知されないので、安心して使えますよ。

この記事では、この4つを一つずつていねいに説明していきます。「こんな機能があるんだ」と知っておくだけでも、ぐっと安心して遊べるようになりますよ。

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通報のやり方（理由を選ぶだけ）

通報は、SUGOのいろいろな場所からできるようになっています。相手のプロフィール画面、DM（ダイレクトメッセージ＝1対1のトーク）画面、ルームの中、投稿（フィード）など、気になる場所の「…（その他メニュー）」を開くと「通報」が見つかります。

相手のプロフィールや投稿、メッセージ画面で「…」や「通報」ボタンを探してタップする
通報の理由を一覧から選ぶ（例：未成年者に関する情報、わいせつ、暴力、詐欺・お金の誘導、スパムなど）
必要であれば、状況をかんたんに補足して送信する

通報は「理由を選ぶだけ」の選択式なので、文章を書くのが苦手な方でも大丈夫。当てはまるものを選ぶだけで運営に伝わります。

SUGOはとくに未成年の安全を大切にしていて、ルームの中には「未成年の安全を脅かす投稿の禁止」「暴力・わいせつ・ギャンブル・違法な取引の禁止」といった安全ガイドが常に表示されています。もしこうしたルール違反を見かけたら、遠慮なく通報してくださいね。あなたの通報が、みんなが安心して過ごせる場所づくりにつながるんです。

ブロックのやり方と、できること・できないこと

ブロックは、特定の相手との関わりをシャットアウトする機能です。ブロックすると、その相手からのメッセージや接触を避けられます。やり方はこちらです。

相手のプロフィール画面を開く
右上などにある「…（その他メニュー）」をタップする
「ブロック」を選んで確定する

ただし、ルームの中では一部の人はブロックできないルールになっています。これは、お部屋の秩序を保つための仕組みなんです。

立場	ルーム内でブロックできる？
一般のユーザー	ブロックできます
オーナー（お部屋の持ち主）	ブロックできません
管理者・巡回者	ブロックできません
国王などの上位ユーザー・公式アカウント	ブロックできません

「オーナー」＝ルームを作った持ち主、「管理者・巡回者」＝オーナーが任命したお手伝い役のことです。お部屋を運営する立場の人はブロックできない、と覚えておくと迷いませんよ。

この機能をアプリで試してみる

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自分のルームでの「発言禁止」と「ブラックリスト」

ルーム内の画面。オーナーや管理者は、荒らす人への発言禁止やブロックなどの管理ができる

自分でルーム（お部屋）を持っている場合は、もっと細かい管理ができます。マナーの悪い人がいても、落ち着いて対応できるので安心してくださいね。

機能	できること
発言禁止（ミュート）	その人の発言を一時的に止める。落ち着いたら解除できる
ブロック	その人をお部屋から追い出す
ブラックリスト	登録した人を、そのお部屋に入れないようにする
退室・満員設定	お部屋の人数や入室のルールを調整する

こうした管理は、オーナーだけでなく、オーナーが任命した管理者・巡回者も手伝えます。一人でかかえこまず、信頼できる人にお手伝いをお願いするのも、楽しいお部屋を続けるコツですよ。

あやしい勧誘・詐欺っぽい相手への注意点

残念ながら、どんなアプリにも、お金や個人情報をだまし取ろうとする人がまぎれこむことがあります。SUGOでも注意を呼びかけていて、次のようなお願いには気をつけましょう。

認証コード（本人確認の番号）を教えてほしい、と言われる
アカウントのパスワードやログイン情報を聞かれる
外部のサイトやアプリに誘導される（投資・副業・送金の話など）
「すぐお金を振り込んで」「立て替えて」とお金を求められる

SUGOでは、外部リンクの貼り付けはInstagramとX（旧Twitter）だけが許可されていて、メッセージ内のリンクは厳しく制限されています。これはスパムや悪質な誘導からユーザーを守るためなんです。あやしいリンクを送られても、むやみに開かないようにしましょうね。

「一部にさくらや詐欺がいるのでは」という声がネット上に見られることもありますが、SUGOの規約ではそうした行為は禁止されています。もし不安を感じる相手に出会ったら、無理に関わらず、通報とブロックで距離を取るのが一番安全です。

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メッセージボックスを整理して見やすくする

トラブルを防ぐ第一歩は、大事なお知らせを見逃さないこと。SUGOのメッセージ画面には、運営からの公式アカウントがいくつも届きます。整理しておくと、必要な連絡にすぐ気づけますよ。

公式アカウント	届く内容
SUGO TEAM	運営からの大切なお知らせ全般
システム	アカウントや機能に関する通知
イベント	キャンペーンやイベントの案内
配信者ナビ／事務所ナビ	配信や事務所に関するお知らせ（該当する人向け）